FAQ

Que vendez-vous exactement ?
Nous sommes spécialisés dans la vente de chaussures New Balance, offrant une sélection exclusive des modèles 9060 et 550. Notre gamme inclut diverses couleurs et styles, assurant que chacun trouve la paire parfaite pour son goût et ses besoins.

Comment passer commande ?
La commande se fait aisément via notre site internet. Choisissez les modèles qui vous plaisent, sélectionnez la bonne taille et les options désirées, puis renseignez vos informations de paiement et de livraison. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail immédiatement après.

Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être non portés et retournés dans leur emballage d'origine. Pour en savoir plus sur notre processus de retour, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Pouvez-vous personnaliser mes chaussures ?
Pour le moment, nous ne proposons pas de personnalisation pour les modèles 9060 et 550. Cependant, notre sélection variée est conçue pour satisfaire une large gamme de préférences et styles.

Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend de votre emplacement. Nous traitons les commandes en 1 à 2 jours ouvrables, avec une livraison qui s'effectue généralement entre 6 à 10 jours ouvrables par la suite.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre facilement le statut de votre commande en ligne.

Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales sur nos modèles 9060 et 550. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne pas manquer ces opportunités.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Pour toute question, notre service client est à votre disposition par e-mail. Nous nous engageons à répondre rapidement à toutes vos demandes.

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre commande en temps réel sur internet.

À propos des produits Adidas
Nous garantissons l'authenticité et la haute qualité de tous les modèles New Balance vendus dans notre boutique. Nous sommes dédiés à offrir des produits qui reflètent le style et l'excellence de la marque New Balance, assurant satisfaction et confort à nos clients.